Norme & condizioni
Norme & condizioni
Condizioni generali di contratto di vendita di singoli servizi turistici.
I contratti aventi per oggetto l’offerta del solo soggiorno, o trasporto, od altro, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6, art. da 17 a 23, art. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione.
Condizioni di Contratto
Happy Camp Family Holidays è proprietaria delle sole case mobili presenti nelle strutture contemplate nell’art. ART. 13 (Strutture ricettive all’aperto) previste nel DL 79/2011.
b) i campeggi;
c) i campeggi nell’ambito delle attività agrituristiche;
d) i parchi di vacanza.
Nelle strutture ricettive all'aperto sono assicurati:
Particolari esigenze del viaggiatore
Il viaggiatore è tenuto a comunicare per iscritto le sue eventuali esigenze particolari al momento della prenotazione. Happy Camp Family Holidays si riserva il diritto di accettarle, per iscritto, previa verifica di disponibilità da parte dei fornitori che dovranno erogare le prestazioni. L’Organizzazione dovrà far pervenire per iscritto, all’agenzia che poi comunicherà col viaggiatore, i costi supplementari di queste prestazioni particolari, se realizzabili.
Obbligo di assistenza
In caso di prenotazione pervenuta dal cliente finale, l’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore non è responsabile nei confronti del consumatore per l’inadempimento da parte di intermediari nella vendita dei soggiorni (agenzie, tour operator, direzione delle strutture ricettive) che saranno tenuti ad informare tempestivamente HAPPY CAMP FAMILY HOLIDAYS al fine di porre in essere eventuali interventi risolutivi.
Iscrizioni e Regolamenti
L’iscrizione al viaggio si intende perfezionata all’atto della conferma scritta dei posti da parte di Happy Camp Family Holidays. La conferma delle iscrizioni è subordinata al ricevimento di un importo pari al 25% del prezzo totale, da versarsi all’atto della prenotazione o al momento del ricevimento della pratica, salvo disposizioni diverse stabilite dalla lettera d’offerta/preventivo. Il saldo dovrà pervenire con un anticipo di almeno 30 giorni dalla data di inizio soggiorno o come altrimenti specificato nella lettera d’offerta/preventivo. Il mancato rispetto dei termini previsti dà diritto ad Happy Camp Family Holidays di considerare il viaggiatore rinunciatario.
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
Rinunce
In caso di vendita diretta, la rinuncia al viaggio dà diritto alla restituzione delle somme versate al netto delle spese bancarie e delle penalità qui indicate:
Reclami
Il consumatore, a pena di decadenza ai sensi del D.L. n. 79 del 23.05.2011, deve sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento, all’organizzatore e alla Direzione entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del rientro.
Eventuali reclami potranno essere indirizzati all’indirizzo mail customerservice@happycamp.com.
Responsabilità
La responsabilità dell’Agenzia Happy Camp Family Holidays nei confronti dei viaggiatori e delle cose di loro proprietà è regolata dalle leggi e dalle convenzioni internazionali.
Annullamento
Happy Camp Family Holidays ai sensi dell’art. 10 della legge 1084 del 27.12.77 e della direttiva 90/314/CEE può, senza indennità, annullare il contratto, totalmente o parzialmente, qualora prima o durante l’esecuzione del contratto si manifestino circostanze di carattere eccezionale.
Variazione del prezzo
Ai sensi dell’art. 11 della legge 1084 del 27.12.77 le quote potranno in qualsiasi momento essere variate.
Licenza
Happy Camp Family Holidays
Numero di Licenza: 4481/06 data 11/08/2006
Polizza di Assicurazione
Happy Camp Family Holidays
HappyCamp S.p.A.
Vittoria Assicurazioni 670/35/905770 – 670/14/905174
CERTIFICATO N°2021-0917-2-0019
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della legge “6 Febbraio 2006 n. 38”: la legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche se gli stessi sono commessi all’estero.
Condizioni generali di contratto di vendita di singoli servizi turistici.
I contratti aventi per oggetto l’offerta del solo soggiorno, o trasporto, od altro, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6, art. da 17 a 23, art. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione.
Condizioni di Contratto
Happy Camp Family Holidays è proprietaria delle sole case mobili presenti nelle strutture contemplate nell’art. ART. 13 (Strutture ricettive all’aperto) previste nel DL 79/2011.
- Ai fini del detto decreto legislativo, sono strutture ricettive all’aperto:
b) i campeggi;
c) i campeggi nell’ambito delle attività agrituristiche;
d) i parchi di vacanza.
Nelle strutture ricettive all'aperto sono assicurati:
- a) la sorveglianza continua della struttura ricettiva durante i periodi di apertura;
- b) la continua presenza all'interno della struttura ricettiva del responsabile o di un suo delegato;
- c) la copertura assicurativa per i rischi di responsabilità civile a favore dei clienti.
Particolari esigenze del viaggiatore
Il viaggiatore è tenuto a comunicare per iscritto le sue eventuali esigenze particolari al momento della prenotazione. Happy Camp Family Holidays si riserva il diritto di accettarle, per iscritto, previa verifica di disponibilità da parte dei fornitori che dovranno erogare le prestazioni. L’Organizzazione dovrà far pervenire per iscritto, all’agenzia che poi comunicherà col viaggiatore, i costi supplementari di queste prestazioni particolari, se realizzabili.
Obbligo di assistenza
In caso di prenotazione pervenuta dal cliente finale, l’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore non è responsabile nei confronti del consumatore per l’inadempimento da parte di intermediari nella vendita dei soggiorni (agenzie, tour operator, direzione delle strutture ricettive) che saranno tenuti ad informare tempestivamente HAPPY CAMP FAMILY HOLIDAYS al fine di porre in essere eventuali interventi risolutivi.
Iscrizioni e Regolamenti
L’iscrizione al viaggio si intende perfezionata all’atto della conferma scritta dei posti da parte di Happy Camp Family Holidays. La conferma delle iscrizioni è subordinata al ricevimento di un importo pari al 25% del prezzo totale, da versarsi all’atto della prenotazione o al momento del ricevimento della pratica, salvo disposizioni diverse stabilite dalla lettera d’offerta/preventivo. Il saldo dovrà pervenire con un anticipo di almeno 30 giorni dalla data di inizio soggiorno o come altrimenti specificato nella lettera d’offerta/preventivo. Il mancato rispetto dei termini previsti dà diritto ad Happy Camp Family Holidays di considerare il viaggiatore rinunciatario.
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
Rinunce
In caso di vendita diretta, la rinuncia al viaggio dà diritto alla restituzione delle somme versate al netto delle spese bancarie e delle penalità qui indicate:
- Fino a 30 giorni prima dell’inizio dell’utilizzo della casa mobile: nessuna penalità;
- Dal 29° giorno al 9° giorno prima dell’inizio dell’utilizzo della casa mobile: 50% del corrispettivo;
- Dall’8° giorno al 4° giorno prima dell’inizio dell’utilizzo della casa mobile: 75% del corrispettivo;
- Dal 3° giorno prima dell’inizio dell’utilizzo della casa mobile: 100% del corrispettivo.
Reclami
Il consumatore, a pena di decadenza ai sensi del D.L. n. 79 del 23.05.2011, deve sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento, all’organizzatore e alla Direzione entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del rientro.
Eventuali reclami potranno essere indirizzati all’indirizzo mail customerservice@happycamp.com.
Responsabilità
La responsabilità dell’Agenzia Happy Camp Family Holidays nei confronti dei viaggiatori e delle cose di loro proprietà è regolata dalle leggi e dalle convenzioni internazionali.
Annullamento
Happy Camp Family Holidays ai sensi dell’art. 10 della legge 1084 del 27.12.77 e della direttiva 90/314/CEE può, senza indennità, annullare il contratto, totalmente o parzialmente, qualora prima o durante l’esecuzione del contratto si manifestino circostanze di carattere eccezionale.
Variazione del prezzo
Ai sensi dell’art. 11 della legge 1084 del 27.12.77 le quote potranno in qualsiasi momento essere variate.
Licenza
Happy Camp Family Holidays
Numero di Licenza: 4481/06 data 11/08/2006
Polizza di Assicurazione
Happy Camp Family Holidays
HappyCamp S.p.A.
Vittoria Assicurazioni 670/35/905770 – 670/14/905174
CERTIFICATO N°2021-0917-2-0019
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della legge “6 Febbraio 2006 n. 38”: la legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche se gli stessi sono commessi all’estero.
