Ga verzekerd op reis!
Happy Camp biedt u nu de mogelijkheid om uw vakantie tegen gereduceerde prijzen te verzekeren!
In samenwerking met ERGO Travel Insurance krijgt u de mogelijkheid om u te abonneren op de "Stornohotel"-verzekering voor de annulering of onderbreking van uw verblijf!
Deze polis stelt u in staat uw verblijf te annuleren en uw aanbetaling en/of boetes wegens ernstige en gedocumenteerde redenen terug te krijgen. In geval van onderbreking van het verblijf heeft u recht op vergoeding (naar rato) van de kosten van het ongebruikte verblijf.
Deze polis kan ook gebruikt worden bij een positieve COVID-19 testuitslag of quarantaineplicht in de volgende gevallen:
- als u niet op vakantie kunt omdat u en/of een reisgenoot voor aankomst op de camping in fiduciaire quarantaine zit;
- als u niet op vakantie kunt omdat u en/of een reisgenoot voor aankomst op de camping positief bent getest op Covid19 (zowel met als zonder symptomen);
- als u en/of een reisgenoot bij aankomst op de camping voor het inchecken een lichaamstemperatuur heeft van meer dan 37,5 graden en u daarom ondanks de aanwezigheid van een negatieve QR-code geen toegang krijgt;
- als u niet op vakantie kunt omdat voor aankomst op de camping een familielid/reisgenoot aantoonbaar positief is getest op Covid19 en daarom hulp nodig heeft.
Om uw STORNOHOTEL-polis af te sluiten, dient u de volgende procedure volgen:
- Klik op deze link: GA NAAR DE POLIS
- Vul alle velden in met uw vakantiegegevens en vergeet daarbij niet om alle reisgenoten in te voeren en het TOTALE boekingsbedrag van uw verblijf te vermelden (dus niet alleen het aanbetalingsbedrag).
- Klik op de knop BEREKENEN: de kosten van uw verzekering worden weergegeven (4,8%) en u kunt dan doorgaan met het afsluiten van de polis.
SAMENVATTING
| STORNO HOTEL | |
|---|---|
| WANNEER KAN HET UITERLIJK AFGESLOTEN WORDEN |
Binnen 48 uur na betaling van de aanbetaling |
| KOSTEN |
4,8% van het totale boekingsbedrag. |
| ZVERZEKERDE GEBEURTENISSEN BIJ ANNULERING VAN DE VAKANTIE |
Bekijk de lijst met verzekerde gebeurtenissen in de algemene polisvoorwaarden |
| VERZEKERDE GEBEURTENISSEN BIJ REISONDERBREKING |
Zie de lijst met verzekerde gebeurtenissen in de algemene polisvoorwaarden. De ongebruikte dagen worden pro rata erugbetaald (exclusief de dag van inchecken). |
| VERPLICHTINGEN VAN DE VERZEKERDEO |
Bij het zich voordoen van de gebeurtenis die de annulering of onderbreking van de reis / vakantie veroorzaakt, moet de verzekerde: - in geval van annulering: annuleer het geboekte verblijf zo snel mogelijk om annuleringskosten te minimaliseren en neem binnen 48 uur contact op met ERGO VERZEKERINGEN door te bellen naar het Claims Call Center op +39 02 0062 0261, optie 3 (openingstijden ma-vr: 09.00-20.00; zaterdag: 09.00-14.00); - in geval van reisonderbreking: meld het ongeval aan ERGO VERZEKERINGEN binnen uiterlijk 48 uur na de gebeurtenis door contact op te nemen met het Claims Call Center op +39 02 0062 0261, optie 3 (openingsuren ma-vr: 09.00-20.00; zaterdag: 09.00- 14.00 uur). |
| EIGEN RISICO |
Bij een ongeval wordt een eigen risico van 10% ingehouden op het bedrag van de vergoeding, met uitzondering van in geval van overlijden en ziekenhuisopname langer dan 3 dagen |
Voor elke stacaravan die u boekt, dient u een aparte polis af te sluiten.
Neem voor meer informatie en vragen contact op met het ERGO-callcenter:
+39 02 006 212 16 of download informatieve pdf.
Uzelf verzekeren bij onze partner ERGO VERZEKERINGEN is de enige mogelijkheid om restitutie aan te vragen in geval van annulering van uw verblijf, Happy Camp is niet verantwoordelijk voor eventuele problemen, ongevallen, enz. als er geen polis is afgesloten met ERGO VERZEKERINGEN.
De contractuele voorwaarden die worden weergegeven in de Happy Camp-brochure en die door u zijn geaccepteerd op het moment van de aanbetaling, blijven echter geldig: https://www.happycamp.com/nl/normen-en-voorwaarden
FAQ
Wanneer kan ik een polis afsluiten?De polis kan alleen worden afgesloten binnen 48 uur na het betalen van de aanbetaling voor het verblijf. Opgelet: de poliskosten worden berekend over het volledige boekingsbedrag en niet alleen over de aanbetaling!
Wat dekt de verzekeringspolis in geval van Codiv-19?
- als u niet op vakantie kunt omdat u en/of een reisgenoot voor aankomst op de camping in fiduciaire quarantaine zit;
- als u niet op vakantie kunt omdat u en/of een reisgenoot voor aankomst op de camping positief bent getest op Covid19 (zowel met als zonder symptomen);
- als u en/of een reisgenoot bij aankomst op de camping voor het inchecken een lichaamstemperatuur heeft van meer dan 37,5 graden en u daarom ondanks de aanwezigheid van een negatieve QR-code geen toegang krijgt;
- als u niet op vakantie kunt omdat voor aankomst op de camping een familielid/reisgenoot aantoonbaar positief is getest op Covid19 en daarom hulp nodig heeft.
Dekt de polis als verzekerde of een reisgenoot onder de quarantaineplicht valt?
Ja, maar alleen als deze verplichting inging vóór het inchecken op de camping. Let op: de verzekering dekt u niet als u tijdens uw verblijf in fiduciaire quarantaine wordt geplaatst of als u tijdens uw verblijf ziek wordt.
Wie kan deze polis afsluiten?
De personen behorende tot de in het reisdocument omschreven groep personen. Ze dienen woonachtig zijn in de Europese Unie en in de EER.
Kan ik na het afsluiten van de verzekering de namen van de deelnemers aan de reis wijzigen en/of nieuwe toevoegen?
Nee, de verzekering is alleen geldig voor de bij het aangaan van het contract aangegeven personen.
Kan ik de datum van mijn verblijf wijzigen nadat ik de verzekering heb afgesloten?
Nee, de verzekering is alleen geldig voor de verblijfsdatum die is aangegeven op het moment van afsluiten van de polis.
Kan ik de bestemming wijzigen nadat ik de verzekering heb afgesloten?
Ja, het is mogelijk om onder de volgende voorwaarden de bestemming van het verblijf aangegeven op het moment van afsluiten van de polis te wijzigen:
- Het verblijf dient in ieder geval bij Happy Camp geboekt te zijn;
- Als de nieuwe bestemming duurder is, moet er binnen 48 uur na de wijziging van verblijf een aanvullende verzekering worden afgesloten voor het verschil in prijs
- Let op: als de nieuwe bestemming een lagere waarde heeft dan aangegeven bij de bepaling, vindt er geen restitutie plaats van de te veel betaalde premie
NB De data van het verblijf moeten hetzelfde blijven als aangegeven in de polis.
Is er een leeftijdsgrens om de ERGO-verzekering te kunnen afsluiten?
Ja, de polis kan niet worden afgesloten door personen die op het moment van afgifte van de polis 90 jaar of ouder zijn.
Is er een limiet aan de verblijfsduur?
Ja, het verblijf mag maximaal 30 dagen duren.
Veilig boeken dankzij
ERGO Verzekering
