Boek uw vakantie!

Happy Flex

U heeft uw vakantie geboekt bij Happy Camp en de regelgeving rond Covid staat u op het laatste moment voor vertrek niet toe om te reizen? Geen zorgen! Happy Camp biedt in dat geval 3 opties:

• U kunt de verblijfsdata en de bestemming van uw vakantie zonder extra kosten wijzigen, u betaalt alleen het verschil in prijs van de nieuwe boeking of u krijgt geld terug als de nieuwe reservering goedkoper is dan de oorspronkelijke boeking (evt. bankkosten zijn voor eigen rekening). De omboeking is afhankelijk van beschikbaarheid.
• U kunt kiezen voor een voucher voor het volgende seizoen 2022: het bedrag van het voucher komt overeen met het boekingsbedrag dat u betaald heeft voor de vakantie die niet door kan gaan. U verliest dus geen geld.
• U kunt er ook voor kiezen om de betaling volledig terug te krijgen via bankoverschrijving. Evt. bankkosten zijn voor eigen rekening.
 
Deze opties gelden voor alle reserveringen voor seizoen 2021!

Het maakt niet uit of u al heeft hebt geboekt, dit nog moet doen of gaat doen, u hoeft zich geen zorgen te maken, want Happy Camp is er altijd voor u!
De 3 bovengenoemde opties zijn alleen mogelijk als zich één van de volgende omstandigheden voordoet:
• De camping die u heeft gereserveerd heeft de openingsdatum uitgesteld en is daarom tijdens uw geboekte vakantieperiode gesloten vanwege een lokale lockdown, opgelegd door de autoriteiten met als doel Covid-noodcontrole en -preventie;
• Uw regio / land heeft zijn eigen grenzen gesloten en niet-essentiële reizen naar het buitenland verboden, vanwege een beslissing van de autoriteiten met als doel Covid-noodcontrole en -preventie;
• Uw landsgrenzen of de grenzen van het land waar de camping zich bevindt zijn gesloten, vanwege reisverboden die zijn opgelegd door de autoriteiten om de Covid-noodsituatie te beheersen en te voorkomen.
 
Elke annulering om andere redenen dan de hierboven genoemde (bijv. persoonlijke redenen) valt niet onder het beschreven aanbod. De annuleringskosten die van toepassing zijn, zijn de standaardkosten die u hebt geaccepteerd op het moment van boeking: https://www.happycamp.com/en/terms-and-conditions Wij adviseren u daarom om te allen tijden een annulerings- en reisverzekering af te sluiten.
 
 FAQ
One of my co-travelers, close relatives or myself have tested positive for covid or are in quarantine a few days before the holiday. What can I do?
In this case it is not possible to take advantage of the Happy Flex policy, but you subscribe an insurance policy for your travel that covers Covid desease (at the moment you book). The policy is at your own expenses.
Can I cancel free of charge if I need to do a covid test before arriving to the destination?
No, it is NOT possible to cancel free of charge. Covid test or the vaccine could become necessary to travel abroad in the closest future. So please make sure you have checked all possible information about the restrictions imposed by Authorities for the entrance in a different country. The covid test are at customer expense.
Can I cancel free of charge if I need to observe quarantine when I arrive at destination?
Yes, you can. If Authorities imposed a quarantine for travelers who enter the country, then you can choose to cancel the booking free of charge (or move it forward).
Can I cancel free of charge is I need to observe quarantine once I go back home?
No, you cannot. The quarantine after you enter your home country after your holidays does not give you the opportunity to cancel your booking free of charge.
Are there restrictions on services offered on the campsite? If yes, may I ask for a refund for the not-used services?
Some of the facilities inside the property (such as pool, restaurant, entertainment, beach, etc.) may be limited. For as much up-to-date and correct information as possible, the best solution is to contact the campsite itself before arrival, you find the telephone contact above. Happy Camp disclaims any responsibility for the limited usability of the services listed in the catalogue.

No refund will be accepted for a limited service offer. Be aware that the limitations have the purpose to contain the virus outspread by offering a safe holiday to you and your family.

 
NEEM CONTACT OP