¡Reserva tus vacaciones!

Happy Flex

¿Reservas con Happy Camp y el día de la salida te encuentras en la imposibilidad de ir por la emergencia sanitaria?

¡No te preocupes! Happy Camp te ofrece tres opciones muy ventajosas:
  • Puedes cambiar la fecha y el destino de tu estancia, sin cargo alguno, salvo la diferencia de coste, o reembolso* en caso de exceso. La modificación está relacionada con la disponibilidad
  • Puedes recibir un vale del valor pagado para utilizar en la temporada 2022, sin perder ni un centavo de tu dinero
  • Puedes reclamar el reembolso de lo que ya ha pagado, si no te sientes como para pensar a largo plazo
Todas las reservas Happy Camp para la temporada 2021 incluyen GRATIS esta fantástica oportunidad. Ya sea que tengas una reserva, ya sea que estés a punto de hacerlo, o lo harás más adelante, no te preocupes, Happy Camp estará cerca de ti.
Las tres opciones enumeradas anteriormente sólo estarán a tu disposición en estos 3 casos de imposibilidad de la realización de la prestación:
  • tu camping ha ampliado la fecha de apertura y está cerrado (lockdown local) en el período previsto para tu estancia debido a las medidas adoptadas por las autoridades para prevenir la propagación del virus Covid-19
  • tu región/Estado ha cerrado sus fronteras (ockdown local) y no puedes viajar debido a las medidas adoptadas por las autoridades locales para prevenir la propagación del virus Covid-19
  • la frontera de tu Estado o Estado en el que se encuentra el cámping es inaccesible debido a las medidas administrativas que impiden viajar a determinadas localidades y a determinadas localidades debido al alto riesgo de contagio COVID
Razones distintas (p. ej., razones personales) de las que figuran en la lista anterior no darán derecho a reembolso alguno.
Cualquier cancelación por motivos diferentes de los mencionados anteriormente (p. ej., motivos personales) no estará cubierta por la oferta descrita. Los gastos de cancelación aplicables serán los estándar que has aceptado en el momento de la reserva: https://www.happycamp.com/es/normas-y-condiciones. Recuerdas que puedes suscribir un seguro de viaje privado para protegerlo por diferentes razones.

FAQ

One of my co-travelers, close relatives or myself have tested positive for covid or are in quarantine a few days before the holiday. What can I do?
In this case it is not possible to take advantage of the Happy Flex policy, but you subscribe an insurance policy for your travel that covers Covid desease (at the moment you book). The policy is at your own expenses.
Can I cancel free of charge if I need to do a covid test before arriving to the destination?
No, it is NOT possible to cancel free of charge. Covid test or the vaccine could become necessary to travel abroad in the closest future. So please make sure you have checked all possible information about the restrictions imposed by Authorities for the entrance in a different country. The covid test are at customer expense.
Can I cancel free of charge if I need to observe quarantine when I arrive at destination?
Yes, you can. If Authorities imposed a quarantine for travelers who enter the country, then you can choose to cancel the booking free of charge (or move it forward).
Can I cancel free of charge is I need to observe quarantine once I go back home?
No, you cannot. The quarantine after you enter your home country after your holidays does not give you the opportunity to cancel your booking free of charge.
Are there restrictions on services offered on the campsite? If yes, may I ask for a refund for the not-used services?
Some of the facilities inside the property (such as pool, restaurant, entertainment, beach, etc.) may be limited. For as much up-to-date and correct information as possible, the best solution is to contact the campsite itself before arrival, you find the telephone contact above. Happy Camp disclaims any responsibility for the limited usability of the services listed in the catalogue.

No refund will be accepted for a limited service offer. Be aware that the limitations have the purpose to contain the virus outspread by offering a safe holiday to you and your family.

 
 
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